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Wie Sie einen vertrauenswürdigen IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen finden

Die IT wird zunehmend komplexer, muss jedoch gleichzeitig immer zuverlässig funktionieren. Ohne die Computersysteme könnten die meisten Unternehmen ihre Arbeit nicht Effizienz durchführen und würden dabei große Umsatzeinbußen verzeichnen. Deshalb lohnt es sich in fast allen Branchen, einen IT-Dienstleister für das Outsourcing der Infrastruktur und Software zu beauftragen. Dies führt in der Regel zu einer leistungsfähigen IT, ermöglicht den Mitarbeitern eine bessere Bearbeitung der Aufträge und verbessert die Ergebnisse für den Kunden. Gleichzeitig können die Kosten für den Auftraggeber gesenkt werden, da der eigenständige Betrieb von technischen Systemen aufgrund der fehlenden Skaleneffekte oft hohe Ausgaben bedingt. Mit dem Outsourcing von IT Dienstleistungen können Unternehmen ihr Kerngeschäft stärken, doch das wichtigste ist ein vertrauenswürdiger IT Service Dienstleister. Wie Sie diesen finden und was es dabei zu beachten gilt erfahren Sie in diesem Artikel.

IT Dienstleistungen sind vielfältig

Bevor ein IT Dienstleister beauftragt wird, muss sich die Firma über den Umfang und die gewünschten Leistungen im Klaren sein. Dafür sollten die Entscheider unterschiedliche Möglichkeiten kennen. Grundsätzlich können alle Arbeiten im Bereich der IT an externe Spezialitäten abgegeben werden. Dazu gehören folgende Bereiche:

verschiedene outsourcing it dienstleistungen

  • IT Infrastruktur: Dies ist die klassische Form von IT Outsourcing und behandelt die Bereitstellung von PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern, Telefonen aber auch von Webservern und anderen Servern.
  • Software: Mittlerweile wird zusätzlich ein großer Teil der Software an erfahrene IT-Dienstleister ausgelagert. Das bedeutet, dass sich dieser um die Anwendungen auf den bereitgestellten Computern kümmert oder Webapps in der Cloud zur Verfügung stellt. Die Anwendungen können dabei E-Mail, Office, Antivirus, Backup und viele weitere Programme umfassen. Zusätzlich entfallen für die beauftragenden Unternehmen die Wartung und der Betrieb. Außerdem erhalten Sie eine gewisse Garantie, die in Service Level Agreements festgehalten wird. Dadurch kann eine gute Ausfallsicherheit erzielt werden.
  • IT-Consulting: Bei der Beratung im IT-Bereich können die externen Firmen unabhängige Empfehlungen für bestimmte IT-Dienstleistungen aussprechen. Dies stellt eine neutrale Betrachtung der SItuation sicher und sorgt für eine perfekte technische Ausstattung, mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Softwareentwicklung: Es werden vermehrt Softwareprojekte an externe Dienstleister ausgelagert. Hierbei sind oft mobile Apps gewünscht, da sich der Trend der Smartphones fortsetzt und die Nutzung von mobilen Anwendungen weiterhin steigt. Da Apps mittlerweile auch geschäftlich genutzt werden, kann sogar die Erstellung von Software für IT Dienstleister ein sinnvolles Outsourcing Projekt darstellen. Um den Bedarf zu decken, die Zielgruppe besser zu erreichen und somit letztlich die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen beauftragen viele Firmen die Erstellung einer App durch einen Software Dienstleister. Ein weiterer großer Themenbereich ist die Programmierung von individueller Software, damit Firmen ihre Bedürfnisse gezielt abdecken können. Damit lässt sich die Produktivität und damit der Gewinn langfristig stark steigern.

Viele Softwarefirmen sind in großen Städten angesiedelt. Falls Sie einen IT-Dienstleister in Ihrer Nähe suchen, eignet sich also die Suche in der nächstgelegenen Großstadt. Dabei lassen sich moderne Auftragnehmer vor allem in den Städten Berlin, Köln oder Hamburg finden. Andere Städte wie München, Frankfurt oder Dresden eignen sich eher für traditionelle Anwendungen für Banken oder große Konzerne. Gerade Firmen, die in der IT-Branche tätig sind besitzen durchdachte Internetseiten, auf denen Interessenten viele Informationen finden können. Eine Suche in einer beliebigen Suchmaschine kann also erste Treffer liefern. Die direkte Empfehlung von befreundeten Unternehmern ist jedoch auch eine gute Möglichkeit, um geeignete IT Dienstleistungen zu finden. Um den richtigen Outsourcing Partner zu finden, sollten jedoch einige Dinge beachtet werden.

6 Tipps, um einen vertrauenswürdigen IT-Dienstleister zu finden

Der Erfolg beim Outsourcing von Softwareprojekten hängt maßgeblich vom IT-Dienstleister ab. Dieser sollte nicht nur gute Arbeitsergebnisse liefern, sondern auch andere Vorteile bieten. Die folgenden fünf Tipps helfen nicht nur bei der anfänglichen Suche, sondern führen zu einer langfristig erfolgreichen Zusammenarbeit.

6 tipps um einen IT-Dienstleister zu finden

  • Funktionalität der Anwendung muss den Anforderungen entsprechen

Das wichtigste für einen IT Dienstleister ist, dass dieser alle gewünschten Funktionen umsetzt. Dabei die Anwendung zuverlässig und zufriedenstellend funktionieren. Der Dienstleister sollte einen großen Talentpool aufweisen, damit Anwendungen für alle Plattformen entwickelt werden können und um eine große Auswahl an Programmiersprachen bieten zu können. Neben der Haupttätigkeit sollten Termine eingehalten werden, der Umgang mit lokalen Teams sollte reibungslos ablaufen und für jedes Problem sollte eine Lösung gefunden werden.

Ein weiterer großer Vorteil für einen guten IT-Dienstleister ist ein breites Spektrum an Leistungen. Können viele Arbeiten aus einer Hand erledigt werden, so lassen sich die unterschiedlichen Bereiche perfekt aufeinander abstimmen. Erfolgt die Planung, Suche der Mitarbeiter, Projektleitung und die Umsetzung durch das gleiche Unternehmen werden Ergebnisse schneller erreicht und weisen eine höhere Qualität auf.

  • Vertrauenswürdige Arbeitskultur und Einhaltung der Datenschutzgesetze und DSGVO

Der Datenschutz ist aktuell ein wichtiges und kritisches Thema. Damit die Vermarktung der Apps reibungslos abläuft, Firmenwissen geschützt wird und personenbezogene Daten bearbeitet werden können müssen IT-Dienstleistungen für Unternehmen stets unter Berücksichtigung der DSGVO erfolgen. Darin wird er Umgang und das Speichern von Personendaten beschrieben. Sollten diese Richtlinien nicht eingehalten werden drohen hohe Strafen und schlechte Publicity.

  • Unterschiedliche Kommunikationskanäle müssen jederzeit verfügbar sein

Das Ziel eines jeden IT-Dienstleister sollte die Zufriedenheit des Kunden sein. Um alle Anforderungen zu verstehen ist die Kommunikation vor der Beauftragung wichtig. Auch während der Projektlaufzeit sollte der externe IT Provider jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung stehen. Dafür sind unterschiedliche Kommunikationskanäle wichtig, die für jeden einen effizienten Austausch von Informationen ermöglichen. Dazu gehören Telefon, Chat, Videochat, E-Mail, Messenger oder VoIP-Anbieter. Fragen sollten innerhalb kurzer Zeit beantwortet werden. Um eine IT Dienstleistung zufriedenstellend auszuführen ist eine schnelle Bearbeitung der Anfragen wichtig.

  • Motivierte Mitarbeiter mit vielen Skills und einer hohen Flexibilität

Die Mitarbeiter eines jeden Unternehmens sind das Herzstück eines funktionierenden Geschäfts. Bei einem Outsourcing Unternehmen sind diese zur Erfüllung der Aufgaben für eine IT-Dienstleistung deutlich mehr gefordert. Deshalb sollte jedes Unternehmen, das eine Software Dienstleistung anbietet seine Mitarbeiter nach festgelegten Kriterien suchen und vor der Einstellung testen. Diese sollten nicht nur unterschiedliche Programmiersprachen perfekt beherrschen, sondern auch Softskills wie eine starke Kommunikationsfähigkeit aufweisen, zuverlässig sein und Fälligkeitstermine stets einhalten. Das Unternehmen ist außerdem für eine gute Arbeitskultur und für die passende Ausstattung der Entwickler zuständig. Nur wenn alle Voraussetzungen für das effiziente Arbeiten erfüllt sind, kann der Mitarbeiter sein volles Potential erreichen.

  • Faire Preise

Auch wenn die reinen Kosten für eine gute und langfristige Zusammenarbeit nicht der ausschlaggebende Punkt sind, sollten die Preise für externe IT-Spezialisten angemessen sein. Sollten die Ausgaben zu hoch sein, so werden Projekte unwirtschaftlich und müssen vorzeitig abgebrochen werden oder werden überhaupt nicht beauftragt. Damit neue Technologien und Software entwickelt werden kann, müssen IT Dienstleister faire Preise bieten. Hier sollten Auftragnehmer nur dann etwas bezahlen, wenn sie die Programmierer auch wirklich benötigen. Dies setzt eine gewisse Flexibilität der Outsourcing Firma voraus.

  • Langjährige Erfahrung

Ein sicheres Zeichen für einen zuverlässigen IT-Dienstleister ist eine langjährige Unternehmensgeschichte. Bisherige Erfolge können durch andere Kunden bestätigt werden. Dadurch können die Sicherheit der Daten und hochqualitative Ergebnisse fast garantiert werden.

suchen sie einen IT-Services für Unternehmen

Mobilunity eignet sich als Software Dienstleister

Wir bei Mobilunity kennen die Anforderungen unserer Kunden genau, da wir stets eine Analyse der Projekte durchführen. Daher erfüllen wir alle oben genannten Punkte und decken jeden Bereich möglichst umfangreich ab. Unsere Firma befindet sich in der Ukraine. Dort halten wir alle Gesetze zur DSGVO und zum Datenschutz ein. Wenn wir mit Ihren Daten arbeiten, stellen wir jederzeit eine vertrauenswürdige Umgebung sicher. Uns können Sie über unterschiedliche Kanäle erreichen. Beliebt sind E-Mail und Chat, da alle Absprachen dann bearbeitet werden können, wenn Sie sich die Zeit dazu nehmen. Außerdem lässt sich damit jede Information festhalten und später leicht wiederfinden.

Wir bieten IT-Services für Unternehmen zu günstigen Preisen an, da unsere Programmierer und IT-Experten in der Ukraine arbeiten. Hier ist das Lohnniveau deutlich niedriger als in Mitteleuropa. Trotzdem können wir unseren Mitarbeitern ein faires Gehalt auszahlen. Dies und die Bereitstellung aller wichtigen Arbeitsmaterialien sowie einer umfangreichen Büroausstattung garantiert eine stets hohe Motivation der Entwickler. Damit erhalten Sie hochqualitative IT Dienstleistungen und Softwareprodukte. Unser Geschäftsmodell ist so flexibel, dass Sie nur Mitarbeiter kurzfristig anheuern können und diese das Team verlassen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Durch optimierte Prozesse, viel Erfahrung und einer Menge Knowhow können wir alle Erstanfragen schon innerhalb von nur wenigen Wochen mit einer konkreten Auswahl der passenden Teammitglieder beantworten.

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